\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar mis descargas?<\/summary>\n Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta de FiveMX y accede a la secci\u00f3n de Descargas. Si el archivo no aparece, env\u00eda un correo electr\u00f3nico a soporte con tu n\u00famero de pedido y el correo electr\u00f3nico de compra para que podamos verificarlo.<\/p>\n <\/details>\n \n \u00bfQu\u00e9 debo incluir al solicitar ayuda para la instalaci\u00f3n?<\/summary>\n Incluya su n\u00famero de pedido, enlace del producto, framework, artefactos del servidor, capturas de pantalla, errores de la consola y el paso exacto donde aparece el problema. Los conflictos y dependencias espec\u00edficos del servidor deben probarse en el entorno de pruebas antes de modificar un servidor en producci\u00f3n.<\/p>\n <\/details>\n \n \u00bfC\u00f3mo funcionan los reembolsos?<\/summary>\n FiveMX ofrece una garant\u00eda de reembolso voluntaria de 30 d\u00edas para los casos que cumplan los requisitos. Los reembolsos se revisan individualmente, especialmente en el caso de problemas t\u00e9cnicos que no se puedan resolver. Lea la p\u00e1gina de garant\u00eda antes de enviar una solicitud.<\/p>\n <\/details>\n \n \u00bfLos recursos adquiridos incluyen futuras actualizaciones?<\/summary>\n Cuando haya una actualizaci\u00f3n disponible para un producto adquirido, aparecer\u00e1 en la secci\u00f3n de descargas de tu cuenta. Los productos individuales pueden variar, por lo que te recomendamos consultar la p\u00e1gina del producto y la secci\u00f3n de descargas de tu cuenta como fuente de informaci\u00f3n principal.<\/p>\n <\/details>\n \n \u00bfPuede FiveMX configurar todo mi servidor?<\/summary>\n El soporte t\u00e9cnico puede ayudar con el acceso a los productos, la verificaci\u00f3n de pedidos, las notas de configuraci\u00f3n disponibles y los problemas espec\u00edficos de los productos. La configuraci\u00f3n completa del servidor, los conflictos con terceros, los cambios en el marco de trabajo personalizado y los recursos no relacionados quedan fuera del soporte est\u00e1ndar de la tienda.<\/p>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/section>\n\n \n \n
\u00bfSigue bloqueado?<\/p>\n
Env\u00ede un correo electr\u00f3nico al servicio de asistencia con los datos indicados anteriormente.<\/h2>\n
Las solicitudes breves y completas son m\u00e1s f\u00e1ciles de resolver que las capturas de pantalla sin detalles del pedido. Utilice un correo electr\u00f3nico por problema para mantener la conversaci\u00f3n organizada.<\/p>\n <\/div>\n Soporte por correo electr\u00f3nico<\/a>\n <\/section>\n <\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Contact FiveMX Use this page for FiveMX order, download, refund, product and editorial correction requests. Include the order number, product URL, purchase email and a concise description of the issue when relevant. Email: support@fivemx.com<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208587","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208587"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":208591,"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587\/revisions\/208591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208587"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}