Dove posso trovare i miei download?<\/summary>\n Accedi al tuo account FiveMX e apri l'area Download. Se il file non \u00e8 presente, invia un'e-mail all'assistenza clienti indicando il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail di conferma dell'acquisto, in modo che possiamo verificare l'ordine.<\/p>\n <\/details>\n \n Cosa devo includere quando chiedo assistenza per l'installazione?<\/summary>\n Includi il numero d'ordine, il link al prodotto, il framework, gli artefatti del server, gli screenshot, gli errori della console e il passaggio esatto in cui si verifica il problema. I conflitti e le dipendenze specifici del server devono essere testati nell'ambiente di staging prima di apportare modifiche al server di produzione.<\/p>\n <\/details>\n \n Come funzionano i rimborsi?<\/summary>\n FiveMX offre una garanzia di rimborso volontaria di 30 giorni per i casi idonei. I rimborsi vengono valutati individualmente, soprattutto per i problemi tecnici che non possono essere risolti. Leggi la pagina relativa alla garanzia prima di inviare una richiesta.<\/p>\n <\/details>\n \n Le risorse acquistate includono gli aggiornamenti futuri?<\/summary>\n Quando \u00e8 disponibile un file aggiornato per un prodotto acquistato, lo trovi nella sezione download del tuo account. Le specifiche dei singoli prodotti possono variare, quindi fai riferimento alla pagina del prodotto e alla sezione download del tuo account come fonti di riferimento affidabili.<\/p>\n <\/details>\n \n FiveMX \u00e8 in grado di configurare l'intero server?<\/summary>\n Il supporto pu\u00f2 aiutare con l'accesso ai prodotti, la verifica degli ordini, le note di configurazione disponibili e i problemi specifici dei prodotti. La configurazione completa del server, i conflitti con terze parti, le modifiche al framework personalizzato e le risorse non correlate non rientrano nel supporto standard del negozio.<\/p>\n <\/details>\n <\/div>\n <\/section>\n\n \n \n
Ancora bloccato?<\/p>\n
Contatta l'assistenza via email fornendo i dettagli sopra indicati.<\/h2>\n
Le richieste brevi e complete sono pi\u00f9 facili da risolvere rispetto agli screenshot senza dettagli sull'ordine. Utilizza un'email per ogni problema, in modo che la conversazione rimanga ordinata.<\/p>\n <\/div>\n Assistenza via e-mail<\/a>\n <\/section>\n <\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Contact FiveMX Use this page for FiveMX order, download, refund, product and editorial correction requests. Include the order number, product URL, purchase email and a concise description of the issue when relevant. Email: support@fivemx.com<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208587","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208587"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":208591,"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208587\/revisions\/208591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208587"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}