{"id":127,"date":"2022-11-03T04:38:54","date_gmt":"2022-11-03T04:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/themes.ainoblocks.io\/mugistore\/?page_id=127"},"modified":"2026-06-24T11:57:53","modified_gmt":"2026-06-24T09:57:53","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/support\/","title":{"rendered":"Wsparcie FiveMX"},"content":{"rendered":"<main class=\"fmx-support\" aria-label=\"Obs\u0142uga FiveMX\">\n        <section class=\"fmx-support-hero\">\n            <div class=\"fmx-support-hero__copy\">\n                <p class=\"fmx-support-eyebrow\">Wsparcie FiveMX<\/p>\n                <h1>Uzyskaj pomoc dotycz\u0105c\u0105 pobierania, instalacji i sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144.<\/h1>\n                <p class=\"fmx-support-lead\">Aby uzyska\u0107 najszybsz\u0105 odpowied\u017a, podaj numer zam\u00f3wienia, link do produktu, adres e-mail dotycz\u0105cy zakupu, zrzuty ekranu lub kody b\u0142\u0119d\u00f3w, a tak\u017ce dane dotycz\u0105ce u\u017cywanej infrastruktury\/serwera.<\/p>\n                <div class=\"fmx-support-actions\">\n                    <a class=\"fmx-support-button fmx-support-button--primary\" href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20support%20request&#038;body=Issue%20type%3A%20General%20support%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Wsparcie e-mailowe<\/a>\n                    <a class=\"fmx-support-button fmx-support-button--secondary\" href=\"https:\/\/fivemx.com\/pl\/my-account\/downloads\/\">Wy\u015bwietl pobrane pliki<\/a>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <aside class=\"fmx-support-hero__panel\" aria-label=\"Lista kontrolna wsparcia\">\n                <h2>Wy\u015blij to jako pierwsze<\/h2>\n                <ul>\n                    <li>Numer zam\u00f3wienia i e-mail dotycz\u0105cy zakupu<\/li>\n                    <li>Adres URL produktu lub nazwa do pobrania<\/li>\n                    <li>Struktura, artefakty serwera i zale\u017cno\u015bci<\/li>\n                    <li>Zrzut ekranu, dane wyj\u015bciowe konsoli lub kod b\u0142\u0119du<\/li>\n                <\/ul>\n            <\/aside>\n        <\/section>\n\n        <section class=\"fmx-support-strip\" aria-label=\"Szybka droga wsparcia\">\n            <strong>Problem z op\u0142aconym zam\u00f3wieniem?<\/strong>\n            <span>Najpierw otw\u00f3rz konto i pobierz plik, a nast\u0119pnie wy\u015blij do nas e-mail, je\u015bli brakuje pliku lub zam\u00f3wienie wymaga sprawdzenia.<\/span>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20download%20access%20help&#038;body=Issue%20type%3A%20Download%20access%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Pomoc w sk\u0142adaniu zam\u00f3wie\u0144 e-mailem<\/a>\n        <\/section>\n\n        <section class=\"fmx-support-section\">\n            <div class=\"fmx-support-section__head\">\n                <p class=\"fmx-support-eyebrow\">Wybierz w\u0142a\u015bciw\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119<\/p>\n                <h2>Zacznij tam, gdzie le\u017cy problem.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"fmx-support-grid\">\n                                        <article class=\"fmx-support-card\">\n        <span class=\"fmx-support-card__index\">01<\/span>\n        <h2>Dost\u0119p do pobierania<\/h2>\n        <p>Najpierw skorzystaj z pobranych plik\u00f3w na swoim koncie. Je\u015bli brakuje p\u0142atnego pliku, wy\u015blij numer zam\u00f3wienia i e-mail z potwierdzeniem zakupu.<\/p>\n        <div class=\"fmx-support-card__actions\">\n            <a href=\"https:\/\/fivemx.com\/pl\/my-account\/downloads\/\">Otw\u00f3rz pobieranie<\/a>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20download%20access%20help&#038;body=Issue%20type%3A%20Download%20access%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Pomoc dotycz\u0105ca pobierania wiadomo\u015bci e-mail<\/a>\n        <\/div>\n    <\/article>\n                                            <article class=\"fmx-support-card\">\n        <span class=\"fmx-support-card__index\">02<\/span>\n        <h2>Instalacja lub b\u0142\u0105d FiveM<\/h2>\n        <p>Zacznij od przewodnik\u00f3w, a je\u015bli problem nadal wyst\u0119puje, wy\u015blij dok\u0142adny opis b\u0142\u0119du, struktur\u0119, szczeg\u00f3\u0142y serwera i zrzuty ekranu.<\/p>\n        <div class=\"fmx-support-card__actions\">\n            <a href=\"https:\/\/fivemx.com\/pl\/tutorials\/\">Przeczytaj samouczki<\/a>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20installation%20help&#038;body=Issue%20type%3A%20Installation%20or%20FiveM%20error%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Pomoc dotycz\u0105ca instalacji e-maila<\/a>\n        <\/div>\n    <\/article>\n                                            <article class=\"fmx-support-card\">\n        <span class=\"fmx-support-card__index\">03<\/span>\n        <h2>\u017b\u0105danie zwrotu pieni\u0119dzy<\/h2>\n        <p>Najpierw zapoznaj si\u0119 z 30-dniow\u0105 gwarancj\u0105 zwrotu pieni\u0119dzy. W przypadku zwrotu pieni\u0119dzy wymagany jest numer zam\u00f3wienia i wyra\u017any pow\u00f3d techniczny.<\/p>\n        <div class=\"fmx-support-card__actions\">\n            <a href=\"https:\/\/fivemx.com\/pl\/guarantee\/\">Przeczytaj gwarancj\u0119<\/a>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20refund%20request&#038;body=Issue%20type%3A%20Refund%20request%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Pro\u015bba o zwrot pieni\u0119dzy e-mailem<\/a>\n        <\/div>\n    <\/article>\n                                            <article class=\"fmx-support-card\">\n        <span class=\"fmx-support-card__index\">04<\/span>\n        <h2>Pytanie o produkt<\/h2>\n        <p>Zapytaj przed zakupem, czy potrzebujesz potwierdzenia szczeg\u00f3\u0142\u00f3w produktu. Podaj adres URL produktu i struktur\u0119 swojego serwera.<\/p>\n        <div class=\"fmx-support-card__actions\">\n            <a href=\"https:\/\/fivemx.com\/pl\/shop\/\">Przegl\u0105daj sklep<\/a>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20product%20question&#038;body=Issue%20type%3A%20Product%20question%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Pytanie o produkt wys\u0142ane e-mailem<\/a>\n        <\/div>\n    <\/article>\n                                            <article class=\"fmx-support-card\">\n        <span class=\"fmx-support-card__index\">05<\/span>\n        <h2>Zg\u0142o\u015b ofert\u0119<\/h2>\n        <p>Zg\u0142o\u015b stron\u0119 produktu, problem multimedialny, zastrze\u017cenie dotycz\u0105ce praw autorskich lub nieprawid\u0142owy wpis, podaj\u0105c adres URL i pow\u00f3d.<\/p>\n        <div class=\"fmx-support-card__actions\">\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20listing%20report&#038;body=Issue%20type%3A%20Report%20a%20listing%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Raport dotycz\u0105cy listy e-mailowej<\/a>\n            <a href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20listing%20report&#038;body=Issue%20type%3A%20Report%20a%20listing%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Wsparcie e-mailowe<\/a>\n        <\/div>\n    <\/article>\n                                <\/div>\n        <\/section>\n\n        <section class=\"fmx-support-section fmx-support-section--faq\">\n            <div class=\"fmx-support-section__head\">\n                <p class=\"fmx-support-eyebrow\">Zanim wy\u015blesz e-mail<\/p>\n                <h2>Cz\u0119ste pytania dotycz\u0105ce pomocy technicznej.<\/h2>\n            <\/div>\n            <div class=\"fmx-support-faq\">\n                                    <details>\n                        <summary>Gdzie mog\u0119 znale\u017a\u0107 pobrane pliki?<\/summary>\n                        <p>Zaloguj si\u0119 na swoje konto FiveMX i otw\u00f3rz sekcj\u0119 Pobrane. Je\u015bli plik jest niedost\u0119pna, wy\u015blij e-mail do dzia\u0142u wsparcia, podaj\u0105c numer zam\u00f3wienia i adres e-mail zakupu, aby\u015bmy mogli sprawdzi\u0107 zam\u00f3wienie.<\/p>\n                    <\/details>\n                                    <details>\n                        <summary>Co powinienem uwzgl\u0119dni\u0107, prosz\u0105c o pomoc w instalacji?<\/summary>\n                        <p>Do\u0142\u0105cz numer zam\u00f3wienia, link do produktu, framework, artefakty serwera, zrzuty ekranu, b\u0142\u0119dy konsoli oraz dok\u0142adny krok, w kt\u00f3rym wyst\u0105pi\u0142 problem. Konflikty i zale\u017cno\u015bci specyficzne dla serwera nale\u017cy przetestowa\u0107 na etapie testowym przed zmian\u0105 serwera produkcyjnego.<\/p>\n                    <\/details>\n                                    <details>\n                        <summary>Jak dzia\u0142aj\u0105 zwroty pieni\u0119dzy?<\/summary>\n                        <p>FiveMX oferuje dobrowoln\u0105 30-dniow\u0105 gwarancj\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy w kwalifikuj\u0105cych si\u0119 przypadkach. Zwroty s\u0105 rozpatrywane indywidualnie, szczeg\u00f3lnie w przypadku problem\u00f3w technicznych, kt\u00f3rych nie mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107. Przed wys\u0142aniem wniosku zapoznaj si\u0119 ze stron\u0105 gwarancji.<\/p>\n                    <\/details>\n                                    <details>\n                        <summary>Czy zakupione zasoby obejmuj\u0105 przysz\u0142e aktualizacje?<\/summary>\n                        <p>Gdy dla zakupionego produktu dost\u0119pny jest zaktualizowany plik, pojawi si\u0119 on w plikach do pobrania na Twoim koncie. Poszczeg\u00f3lne produkty mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107, dlatego jako \u017ar\u00f3d\u0142o informacji nale\u017cy traktowa\u0107 stron\u0119 produktu i pliki do pobrania na Twoim koncie.<\/p>\n                    <\/details>\n                                    <details>\n                        <summary>Czy FiveMX mo\u017ce skonfigurowa\u0107 ca\u0142y m\u00f3j serwer?<\/summary>\n                        <p>Wsparcie techniczne mo\u017ce pom\u00f3c w dost\u0119pie do produktu, sprawdzeniu zam\u00f3wienia, dost\u0119pnych uwagach dotycz\u0105cych konfiguracji oraz problemach specyficznych dla produktu. Pe\u0142na konfiguracja serwera, konflikty z systemami innych firm, niestandardowe zmiany w frameworku i niepowi\u0105zane zasoby nie s\u0105 obj\u0119te standardowym wsparciem sklepu.<\/p>\n                    <\/details>\n                            <\/div>\n        <\/section>\n\n        <section class=\"fmx-support-final\">\n            <div>\n                <p class=\"fmx-support-eyebrow\">Nadal zablokowany?<\/p>\n                <h2>Wy\u015blij e-mail do pomocy technicznej, podaj\u0105c powy\u017csze szczeg\u00f3\u0142y.<\/h2>\n                <p>Kr\u00f3tkie, kompletne pro\u015bby s\u0105 \u0142atwiejsze do zrealizowania ni\u017c zrzuty ekranu bez szczeg\u00f3\u0142\u00f3w zam\u00f3wienia. U\u017cywaj jednego adresu e-mail na zg\u0142oszenie, aby zachowa\u0107 przejrzysto\u015b\u0107 w\u0105tku.<\/p>\n            <\/div>\n            <a class=\"fmx-support-button fmx-support-button--primary\" href=\"mailto:support@fivemx.com?subject=FiveMX%20support%20request&#038;body=Issue%20type%3A%20General%20support%0A%0AOrder%20number%3A%0APurchase%20email%3A%0AProduct%20URL%3A%0AFramework%2Fserver%20details%3A%0AScreenshots%20or%20error%20codes%3A%0A%0AWhat%20happened%3F\">Wsparcie e-mailowe<\/a>\n        <\/section>\n    <\/main>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-127","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":208193,"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127\/revisions\/208193"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fivemx.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}