{"id":127,"date":"2022-11-03T04:38:54","date_gmt":"2022-11-03T04:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/themes.ainoblocks.io\/mugistore\/?page_id=127"},"modified":"2026-06-22T20:39:37","modified_gmt":"2026-06-22T18:39:37","slug":"apoiar","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fivemx.com\/pt\/support\/","title":{"rendered":"Help Center | FiveMX"},"content":{"rendered":"

Apoiar<\/strong><\/h2>\n

Estamos aqui para ajudar voc\u00ea com quaisquer d\u00favidas ou problemas que voc\u00ea possa ter com seus downloads.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tI can’t download my order.<\/a><\/p>\n

Certifique-se de estar conectado \u00e0 sua conta fivemX e confira a se\u00e7\u00e3o "Downloads" no painel da sua conta. Se ainda n\u00e3o conseguir acessar o arquivo, tente limpar o cache do seu navegador ou usar um navegador diferente. Se continuar com problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@fivemx.com<\/a> para obter assist\u00eancia.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMeu link de download expirou. O que posso fazer?<\/a><\/p>\n

Sem problemas! Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@fivemx.com<\/a>. Podemos reemitir o link de download para voc\u00ea, desde que sua compra ainda esteja qualificada para download.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMeu FiveM tem um c\u00f3digo de erro.<\/a><\/p>\n

Confira nosso guia sobre erros do FiveM aqui<\/a><\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComo instalo um mod?<\/a><\/p>\n

Fornecemos instru\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o com cada mod adquirido. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar recursos e tutoriais \u00fateis em nossa Se\u00e7\u00e3o de Tutoriais. Se tiver alguma d\u00favida espec\u00edfica ou precisar de mais ajuda, n\u00e3o hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQual \u00e9 a sua garantia de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro?<\/a><\/p>\n

Oferecemos uma Garantia de Reembolso 100% para todas as compras. Se n\u00e3o estiver satisfeito com o seu mod ou script, voc\u00ea pode solicite um reembolso no prazo de 14 dias ap\u00f3s a compra<\/a>. Os reembolsos est\u00e3o dispon\u00edveis apenas para Modifica\u00e7\u00f5es<\/a> ou scripts que n\u00e3o foram baixados ou utilizados em excesso. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte e informe os detalhes do seu pedido.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tComo posso solicitar um reembolso?<\/a><\/p>\n

Se voc\u00ea for eleg\u00edvel para um reembolso sob nossa Garantia de Reembolso, use nosso formul\u00e1rio abaixo com seu n\u00famero de pedido e o motivo do reembolso. Assim que verificarmos sua solicita\u00e7\u00e3o, seu reembolso ser\u00e1 processado dentro de 5 a 7 dias \u00fateis.<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVoc\u00eas oferecem suporte para instala\u00e7\u00e3o ou problemas t\u00e9cnicos?<\/a><\/p>\n

Claro! Oferecemos suporte total para qualquer instala\u00e7\u00e3o ou problemas t\u00e9cnicos que voc\u00ea encontrar com suas compras. Por favor, envie-nos uma mensagem atrav\u00e9s do nosso sistema de suporte. Teremos prazer em ajudar!<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPosso receber atualiza\u00e7\u00f5es para os mods ou scripts que comprei?<\/a><\/p>\n

Sim, n\u00f3s fornecemos atualiza\u00e7\u00f5es gratuitas para todos os mods e scripts comprados. Voc\u00ea ser\u00e1 notificado por e-mail quando uma atualiza\u00e7\u00e3o for lan\u00e7ada, e o arquivo atualizado ser\u00e1 dispon\u00edvel para download em sua conta<\/a>. Confira nosso\u00a0Scripts qbCore<\/a>!<\/p>\n

\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQuanto tempo demora para receber meu pedido?<\/a><\/p>\n

Normalmente enviamos pedidos instantaneamente. Voc\u00ea receber\u00e1 uma notifica\u00e7\u00e3o por e-mail com um link para download tamb\u00e9m.<\/p>\n

Precisa de mais ajuda?<\/strong><\/p>\n

Caso tenha alguma outra d\u00favida ou precise de mais assist\u00eancia, n\u00e3o hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte em\u00a0support@fivemx.com<\/a>\u00a0Estamos sempre felizes em ajudar!<\/p>\n

\t\t\t\t\t\tProblema com um pedido?
\n\t\t\t\t\t\tEntre na sua conta e crie um t\u00edquete.
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