Hilfezentrum

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem HiFiveM-Konto angemeldet sind, und überprüfen Sie den Abschnitt „Downloads“ in Ihrem Konto-Dashboard. Wenn Sie immer noch nicht auf die Datei zugreifen können, versuchen Sie, Ihren Browser-Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] um Hilfe.

Kein Problem! Kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected]. Wir können Ihnen den Download-Link erneut ausstellen, sofern Ihr Kauf noch zum Download berechtigt ist.

Wir liefern Installationsanweisungen mit jedem Mod-Kauf. Hilfreiche Ressourcen und Tutorials finden Sie auch in unserem Tutorial-Abschnitt. Wenn Sie spezielle Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.

Wir bieten eine 100%-Geld-zurück-Garantie für alle Käufe auf HiFiveM.com. Wenn Sie mit Ihrem Mod oder Skript nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen sind nur für Mods oder Skripte möglich, die nicht heruntergeladen oder übermäßig verwendet wurden. Um eine Rückerstattung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihren Bestelldetails.

Wenn Sie im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, verwenden Sie unser unten stehendes Formular mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückerstattung. Sobald wir Ihre Anfrage überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

Auf jeden Fall! Wir bieten umfassenden Support bei Installations- oder technischen Problemen, die bei Ihren Einkäufen auftreten. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unser Supportsystem. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ja, wir stellen kostenlose Updates für alle gekauften Mods und Skripte zur Verfügung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn ein Update veröffentlicht wird, und die aktualisierte Datei steht in Ihrem Konto zum Download bereit. Schauen Sie sich unsere qbCore-Skripte!

Normalerweise versenden wir Bestellungen sofort. Sie erhalten außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung mit einem Download-Link.