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Estamos aqui para ajudar você com quaisquer dúvidas ou problemas que você possa ter com seus downloads.

I can’t download my order.

Certifique-se de estar conectado à sua conta fivemX e confira a seção "Downloads" no painel da sua conta. Se ainda não conseguir acessar o arquivo, tente limpar o cache do seu navegador ou usar um navegador diferente. Se continuar com problemas, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@fivemx.com para obter assistência.

Meu link de download expirou. O que posso fazer?

Sem problemas! Entre em contato com nossa equipe de suporte em support@fivemx.com. Podemos reemitir o link de download para você, desde que sua compra ainda esteja qualificada para download.

Meu FiveM tem um código de erro.

Confira nosso guia sobre erros do FiveM aqui

Como instalo um mod?

Fornecemos instruções de instalação com cada mod adquirido. Você também pode encontrar recursos e tutoriais úteis em nossa Seção de Tutoriais. Se tiver alguma dúvida específica ou precisar de mais ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

Qual é a sua garantia de devolução do dinheiro?

Oferecemos uma Garantia de Reembolso 100% para todas as compras. Se não estiver satisfeito com o seu mod ou script, você pode solicite um reembolso no prazo de 14 dias após a compra. Os reembolsos estão disponíveis apenas para Modificações ou scripts que não foram baixados ou utilizados em excesso. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte e informe os detalhes do seu pedido.

Como posso solicitar um reembolso?

Se você for elegível para um reembolso sob nossa Garantia de Reembolso, use nosso formulário abaixo com seu número de pedido e o motivo do reembolso. Assim que verificarmos sua solicitação, seu reembolso será processado dentro de 5 a 7 dias úteis.

Vocês oferecem suporte para instalação ou problemas técnicos?

Claro! Oferecemos suporte total para qualquer instalação ou problemas técnicos que você encontrar com suas compras. Por favor, envie-nos uma mensagem através do nosso sistema de suporte. Teremos prazer em ajudar!

Posso receber atualizações para os mods ou scripts que comprei?

Sim, nós fornecemos atualizações gratuitas para todos os mods e scripts comprados. Você será notificado por e-mail quando uma atualização for lançada, e o arquivo atualizado será disponível para download em sua conta. Confira nosso Scripts qbCore!

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

Normalmente enviamos pedidos instantaneamente. Você receberá uma notificação por e-mail com um link para download também.

Precisa de mais ajuda?

Caso tenha alguma outra dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte em support@fivemx.com Estamos sempre felizes em ajudar!

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