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Términos de fivemx.com

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso de nuestro sitio web fivemx.com

fivemx.com Es una plataforma para el juego «FiveM», un software de modificación para Grand Theft Auto V. Ofrecemos una plataforma para distribuir y publicitar programas/productos digitales de creación propia, llamados «scripts» o «mapas». Estas descargas son extensiones para los servidores del juego.

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La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Exención de Responsabilidad y a todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que inicia sesión en este sitio web y cumple con los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros", "Nosotros", "Nuestro" y "Nos", se refieren a nuestra Compañía. "Parte", "Partes" o "Nos", se refieren tanto al Cliente como a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y contraprestación del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la prestación de los servicios indicados de la Compañía, de acuerdo con y sujeto a la ley vigente de los Países Bajos. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se toman como intercambiables y, por lo tanto, se refieren a la misma.

Política de uso aceptable

Para los proveedores: La Política de Uso Aceptable (PUA) es válida y los productos que ofrece deben cumplirla. Una política de uso aceptable (PUA) es un documento que estipula las restricciones y prácticas que un usuario debe aceptar para acceder a una red corporativa o a InternetMuchas empresas e instituciones educativas exigen que sus empleados o estudiantes firmen una política de uso aceptable antes de obtener una identificación de red. Lea más aquí.

Resolución de disputas europea

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.

Software y licencias

Vendedores registrado En nuestro sitio, se puede subir software (scripts, mapas, mods) para FiveM. Al hacerlo, se comprometen a actuar con respeto a los derechos de autor y la propiedad intelectual. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier producto de nuestro sitio.

Como plataforma y mercado, respetamos todos los derechos de autor y la propiedad intelectual. Si cree que su guion o mapa se ha subido a nuestra tienda sin su autorización, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

Métodos de pago

Ofrecemos varios métodos de pago: tarjetas de crédito/débito, iDeal, giropay y criptomonedas. Si realiza su pedido por chat, también ofrecemos PayPal u otros métodos de pago. Para recargar, ofrecemos Paysafecard.

Galletas

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Licencia

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Acerca de nuestra política de reembolsos

Nos enorgullece ofrecer productos y modificaciones de alta calidad a nuestros valiosos clientes. Nuestro principal objetivo es garantizar la máxima satisfacción de cada persona que utiliza nuestra plataforma.

Todas las compras son definitivas. Sin embargo, ofrecemos una garantía de reembolso voluntario:

Nos comprometemos a brindar una experiencia excepcional y, para reforzar este compromiso, ofrecemos una garantía de reembolso voluntario para todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Si alguna vez no está satisfecho con un producto o modificación que ha adquirido de nosotros, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo dedicado. apoyo Equipo. Estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier duda y facilitar el proceso de reembolso si es necesario.

Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por hacer que su experiencia con fivemx.com sea fluida y placentera.

Nota: Los clientes que simplemente cambiaron de opinión sin motivo o no pueden proporcionar una explicación razonable para la solicitud de reembolso no son elegibles para un reembolso.

¿Cuáles son algunas razones aceptables?

  • El mod no funciona como se esperaba (debe proporcionarnos detalles adicionales).
  • Nuestro personal técnico no pudo resolver el problema y aprobó su solicitud de reembolso.
  • El problema se debe a nuestras modificaciones y no a un problema con otros conflictos de complementos o servicios en el servidor, como otras modificaciones o hardware.

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¿Tiene dificultades? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.

Si, por cualquier motivo, nuestro equipo de soporte encuentra dificultades al configurar su servidor, tenga la seguridad de que le respaldamos con nuestra confiable garantía de reembolso. Nuestros clientes confían en nuestro servicio y en los compromisos que asumimos. Nos esforzamos día tras día para brindarle la mejor experiencia de atención al cliente posible.

Tenga en cuenta que todos los artículos disponibles en nuestra tienda se someten a rigurosos controles de calidad antes de su venta. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Si tiene problemas con un script, contacte al vendedor a través del sistema de tickets dentro del día siguiente. Si no encuentra una solución para que el script funcione, puede solicitar la devolución de su dinero.

Evaluamos cada caso individualmente para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestros vendedores.

A continuación se indican algunos puntos importantes a tener en cuenta:

  1. Tienes 24 horas desde la fecha y hora de compra original para revisar, probar y utilizar el recurso que compraste en nuestra tienda.
  2. Para solicitar un reembolso, debe proporcionarnos un motivo claro de su solicitud y su número de pedido a través de Página de soporte
  3. Asegúrese de comunicarse con nuestro equipo de soporte si encuentra algún problema al instalar nuestros scripts antes de solicitar un reembolso.

¿Alguna pregunta? Contáctenos a través de terms@fivemx.com


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