Über unsere Rückerstattungsrichtlinie („Geld-zurück-Garantie“)

Bei FiveMX.com legen wir Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Mods und Skripte, um sicherzustellen, dass jeder Kunde ein außergewöhnliches Erlebnis genießt. Obwohl alle Käufe endgültig sind, bieten wir eine freiwillige Rückerstattungsgarantie um unser Engagement für die Kundenzufriedenheit zu bekräftigen.

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Probleme und veranlassen bei Bedarf eine Rückerstattung. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis mit fivemX zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie:
Kunden, die ihre Meinung einfach ändern oder keine vernünftige Erklärung für ihren Rückerstattungsantrag liefern können, erhalten keine Rückerstattung.

Akzeptable Gründe für Rückerstattungen – Geld-zurück-Garantie

  1. Mod-Leistungsprobleme:
    Wenn der Mod nicht wie erwartet funktioniert, teilen Sie uns bitte weitere Details zum Problem mit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
  2. Ungelöste technische Probleme:
    Wenn unser technisches Team das Problem nicht lösen kann und Ihrem Rückerstattungsantrag stattgibt, werden wir ihn umgehend bearbeiten.
  3. Mod-spezifische Probleme:
    Das Problem muss in direktem Zusammenhang mit unseren Mods stehen und darf nicht das Ergebnis von Konflikten mit anderen Plugins oder serverbezogenen Diensten wie Hardware oder anderen Mods sein.

100% Zufriedenheitsgarantie!

Wenn Sie bei der Konfiguration unserer Skripte für Ihren Server auf Schwierigkeiten stoßen, Unterstützung Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Sollte das Problem weiterhin bestehen und nicht gelöst werden können, können Sie sich auf unsere zuverlässige Geld-zurück-Garantie verlassen. Wir schätzen das Vertrauen unserer Kunden und arbeiten mit Hochdruck daran, Ihnen hervorragenden Support zu bieten.

Jeder Artikel in unserem Shop wird vor dem Kauf gründlichen Qualitätskontrollen unterzogen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Rückerstattung beantragen

Wenn Sie Probleme mit einem Skript haben, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team:
    Nutzen Sie das Ticketsystem innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Kauf, um etwaige Probleme zu melden.
  2. Geben Sie detaillierte Informationen an:
    Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support einen klaren Grund für Ihren Rückerstattungsantrag und Ihre Bestellnummer an.
  3. Lösung vor der Rückerstattung:
    Wir empfehlen Ihnen, sich bei Installationsproblemen Hilfe zu holen, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Jeder Fall wird individuell geprüft, um sowohl unsere Kunden als auch unsere Verkäufer zu schützen.

Bei Fragen oder für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns unter [email protected].