À propos de notre politique de remboursement (« Garantie de remboursement »)

Chez FiveMX.com, nous nous engageons à fournir des mods et des scripts de qualité supérieure, garantissant à chaque client une expérience exceptionnelle. Bien que tous les achats soient définitifs, nous offrons une garantie de remboursement. garantie de remboursement volontaire pour renforcer notre engagement envers la satisfaction de nos clients.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous encourageons à contacter notre équipe d'assistance. Elle vous aidera à résoudre tout problème et à obtenir un remboursement si nécessaire. Notre objectif est de rendre votre expérience avec fivemX fluide et agréable.

Veuillez noter:
Aucun remboursement ne sera accordé aux clients qui changent simplement d’avis ou ne peuvent pas fournir d’explication raisonnable à leur demande de remboursement.

Raisons acceptables pour un remboursement – Garantie de remboursement

  1. Problèmes de performances du mod :
    Si le mod ne fonctionne pas comme prévu, veuillez nous fournir des détails supplémentaires concernant le problème. Nous serons heureux de vous aider.
  2. Problèmes techniques non résolus :
    Si notre équipe technique ne parvient pas à résoudre le problème et qu'elle approuve votre demande de remboursement, nous la traiterons rapidement.
  3. Problèmes spécifiques au mod :
    Le problème doit être directement lié à nos mods et non le résultat de conflits avec d'autres plugins ou services liés au serveur, tels que le matériel ou d'autres mods.

Garantie de satisfaction 100% !

Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de nos scripts pour votre serveur, notre soutien Notre équipe est prête à vous aider. Si le problème persiste et ne peut être résolu, vous pouvez compter sur notre garantie de remboursement fiable. Nous apprécions la confiance que nos clients nous accordent et travaillons avec diligence pour fournir un soutien exceptionnel.

Chaque article de notre boutique est soumis à des contrôles de qualité approfondis avant d'être mis en vente. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Demande de remboursement

Si vous rencontrez des problèmes avec un script, veuillez suivre ces étapes :

  1. Contactez notre équipe d'assistance :
    Utilisez le système de ticket dans les 24 heures suivant votre achat pour signaler tout problème.
  2. Fournir des informations détaillées :
    Incluez une raison claire pour votre demande de remboursement et votre numéro de commande lorsque vous contactez le support.
  3. Résolution avant remboursement :
    Nous vous encourageons à demander de l'aide pour les problèmes d'installation avant de demander un remboursement. Notre équipe est là pour vous aider.

Chaque cas est évalué individuellement pour protéger à la fois nos clients et nos vendeurs.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, contactez-nous au [email protected].