Sobre nossa política de reembolso (“Garantia de devolução de dinheiro”)

Na FiveMX.com, estamos comprometidos em fornecer mods e scripts de alta qualidade, garantindo que cada cliente tenha uma experiência excepcional. Embora todas as compras sejam finais, oferecemos uma garantia de reembolso voluntário para reforçar nosso compromisso com a satisfação do cliente.

Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, encorajamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte, que ajudará a resolver quaisquer problemas e facilitará um reembolso quando necessário. Nosso objetivo é tornar sua experiência com fivemX perfeita e agradável.

Observe:
Não serão concedidos reembolsos a clientes que simplesmente mudarem de ideia ou não puderem fornecer uma explicação razoável para sua solicitação de reembolso.

Razões aceitáveis para reembolsos – Garantia de devolução de dinheiro

  1. Problemas de desempenho do mod:
    Se o mod não estiver funcionando como esperado, por favor, nos forneça detalhes adicionais sobre o problema. Teremos prazer em ajudar.
  2. Problemas técnicos não resolvidos:
    Se nossa equipe técnica não conseguir resolver o problema e aprovar sua solicitação de reembolso, nós a processaremos imediatamente.
  3. Problemas específicos do Mod:
    O problema deve estar diretamente relacionado aos nossos mods e não ser resultado de conflitos com outros plugins ou serviços relacionados ao servidor, como hardware ou outros mods.

Garantia de satisfação 100%!

Se você encontrar alguma dificuldade ao configurar nossos scripts para seu servidor, nosso apoiar A equipe está pronta para ajudar. Se o problema persistir e não puder ser resolvido, você pode contar com nossa garantia de reembolso confiável. Valorizamos a confiança que nossos clientes depositam em nós e trabalhamos diligentemente para fornecer suporte excepcional.

Cada item em nossa loja passa por verificações de qualidade completas antes de ser listado para compra. Sua satisfação é nossa maior prioridade.

Solicitando um reembolso

Se você estiver tendo problemas com um script, siga estas etapas:

  1. Entre em contato com nossa equipe de suporte:
    Use o sistema de tickets dentro de 24 horas após sua compra para relatar quaisquer problemas.
  2. Forneça informações detalhadas:
    Inclua um motivo claro para sua solicitação de reembolso e o número do seu pedido ao entrar em contato com o suporte.
  3. Resolução antes do reembolso:
    Nós encorajamos você a buscar ajuda com problemas de instalação antes de solicitar um reembolso. Nossa equipe está aqui para ajudar você.

Cada caso é avaliado individualmente para proteger tanto nossos clientes quanto nossos vendedores.

Para qualquer dúvida ou assistência adicional, entre em contato conosco em [email protected].