(QB) Despacho de LunnyDev

LunnyDev Dispatch – Sistema Profesional de Respuesta de Emergencia CAD para QBCore

El sistema LunnyDev Dispatch es una solución integral de Computer-Aided Dispatch (CAD) construida específicamente para servidores QBCore, proporcionando a los jugadores de fuerzas de seguridad, EMS y bomberos, un sistema de gestión y coordinación de llamadas de emergencia de nivel profesional. Este avanzado sistema de despacho transforma la forma en que operan los servicios de emergencia en tu servidor, centralizando las llamadas al 911/112, rastreando la disponibilidad de unidades, gestionando incidentes activos y facilitando la comunicación sin fisuras entre los despachadores y las unidades en el campo.

Los servidores de rol modernos requieren una coordinación de respuesta a emergencias sofisticada que va más allá de los comandos de chat básicos. LunnyDev Dispatch ofrece una experiencia de despacho realista con características que encontrarías en los centros de comunicación de seguridad pública del mundo real, incluyendo priorización de llamadas, sugerencias automáticas de asignación de unidades, seguimiento por GPS y coordinación multi-agencia. Ya sea que estés gestionando un servidor de rol casual o una comunidad de simulación seria, este sistema de despacho eleva el juego de servicios de emergencia a estándares profesionales.

Qué está incluido

Recibes un sistema CAD completo con interfaz de despachador, visualización de información del llamante, registro automático de llamadas, gestión de estado de unidades, seguimiento de incidentes, integración de mapeo GPS y herramientas de coordinación interagencial. El paquete incluye tanto la consola de despacho para los operadores de comunicaciones como las tablets de unidades en el campo para policía, EMS, y personal de bomberos. Todas las llamadas de emergencia se registran automáticamente en la base de datos para la teneduría de registros y las revisiones posteriores a la acción.

El sistema se integra perfectamente con QBCore's trabajo sistema, los guiones de teléfono y los recursos existentes de servicios de emergencia. Obtendrás archivos de configuración completos para personalizar los tipos de llamadas, los niveles de prioridad, los identificadores de unidades y los protocolos de despacho para que coincidan con las necesidades específicas de tu servidor.

Características principales

• Gestión Centralizada de Llamadas al 911/112 – Todas las llamadas de emergencia se enrutan a través del centro de despacho con la información del llamante, la ubicación y el tipo de incidente mostrados automáticamente
• Seguimiento de Unidades en Tiempo Real – La integración de GPS muestra todas las unidades de emergencia en un mapa en vivo con indicadores de estado (disponible, en ruta, en la escena, ocupado)
• Priorización Automática de Llamadas – Las llamadas de emergencia se categorizan automáticamente por nivel de prioridad con alertas codificadas por colores para incidentes críticos
• Asignación Inteligente de Unidades – El sistema sugiere las unidades disponibles más cercanas en función de la ubicación GPS y la carga de trabajo actual
• Coordinación Multiagencia – Coordina entre los departamentos de policía, EMS y bomberos con información compartida de incidentes y despacho interagencial
• Sistema de Gestión de Incidentes – Crea, actualiza y cierra incidentes con notas detalladas, marcas de tiempo y asignaciones de unidades
• Tabletas de Unidades en el Campo – Los oficiales y los médicos acceden a sus llamadas asignadas, actualizan su estado y se comunican con el despacho a través de tablets integradas
• Historial y Registros de Llamadas – Registro completo en la base de datos de todas las llamadas con historial buscable para investigaciones y revisiones
• Tipos de Llamadas Personalizadas – Configure tipos de llamadas ilimitados con protocolos específicos, requisitos de respuesta y asignaciones de prioridad
• Alertas de audio de despacho – Notificaciones de sonido personalizables para nuevas llamadas, incidentes prioritarios y cambios de estado de unidades
• Integración de identificador de llamadas – Muestra el número de teléfono del llamante, el nombre y el historial de llamadas anteriores de la integración del guión de teléfono
• Gestión activa de escenas – Rastrea múltiples incidentes simultáneos con paneles de estado dedicados para cada llamada activa

Perfecto para

• Servidores de rol serios con personal de despacho dedicado
• Servidores que requieren coordinación profesional de servicios de emergencia
• Comunidades con departamentos de policía, EMS y bomberos separados que necesitan despacho unificado
• Servidores whitelist donde se espera una respuesta de emergencia realista
• Servidores grandes con altos volúmenes de llamadas que requieren gestión organizada de llamadas
• Servidores de entrenamiento que enseñan procedimientos adecuados de despacho y respuesta de emergencia
• Servidores que desean agregar roles de despachador dedicados para jugadores no de campo

Detalles Técnicos

• Estructura: Exclusivo de QBCore (requiere qb-core)
• Impacto en el Rendimiento: Optimizado – 0.01-0.02ms resmon para la interfaz de despacho, insignificante para tablets de campo
• Dependencias: qb-core, qb-phone (para integración de llamadas), qb-policejob (recomendado)
• Base de datos: Tablas MySQL para registros de llamadas, seguimiento de incidentes y estado de unidades
• Integración de mapa: Compatible con la mayoría de los recursos de mapa/GPS para el seguimiento de unidades

Instalación

1. Asegúrate de tener qb-core y qb-phone instalados y configurados
2. Extrae LunnyDev Dispatch a tu carpeta de recursos
3. Importa el archivo SQL proporcionado para crear las tablas de la base de datos de despacho
4. Configura los permisos de trabajo en config.lua (establece qué trabajos pueden acceder a despacho/tablets)
5. Personaliza los tipos de llamadas, niveles de prioridad e identificadores de unidades para que coincidan con tu servidor
6. Añade “ensure qb-lunnydev-dispatch” a tu server.cfg después de qb-core
7. Reinicia el servidor y asigna permisos de despacho a los jugadores autorizados

Compatibilidad del marco

• ✅ QBCore – Construido específicamente para el marco QBCore con integración completa
• ✅ Integración con QB-Phone – Se conecta sin problemas con los guiones telefónicos QBCore para llamadas al 911
• ✅ Compatible con QB-PoliceJob – Funciona con los guiones estándar de policía QB, EMS y bomberos
• ❌ No ESX Compatible – Esta versión es específica para QBCore (la versión ESX puede estar disponible por separado)

Lo que lo hace destacar

LunnyDev Dispatch va mucho más allá de las notificaciones básicas de llamadas de emergencia al proporcionar un sistema CAD completo que refleja las operaciones de despacho del mundo real. La combinación de gestión centralizada de llamadas, seguimiento por GPS y coordinación multiagencia crea una experiencia de despacho inmersiva que beneficia tanto a los despachadores como a las unidades de campo. A diferencia de los simples guiones de llamadas que solo transmiten mensajes, este sistema gestiona todo el ciclo de vida del incidente, desde la llamada inicial al 911 hasta la asignación de unidades, la respuesta y el cierre del incidente.

Las tabletas de las unidades de campo dan independencia a la policía, EMS y al personal de bomberos mientras mantienen la conexión con el despacho: pueden ver sus llamadas asignadas, actualizar su estado y acceder a los detalles del incidente sin comunicación radial constante. Esto reduce el desorden radial mientras mejora la coordinación de la respuesta.

Operaciones de Despacho

Los despachadores reciben notificaciones inmediatas cuando los ciudadanos llaman al 911/112, con la ubicación del llamante automáticamente marcada en el mapa. El sistema muestra la información del llamante desde su teléfono, el tipo de incidente y las unidades sugeridas en función de la proximidad y disponibilidad. Los despachadores pueden asignar múltiples unidades a incidentes, agregar notas visibles para el personal de campo, actualizar los niveles de prioridad a medida que se desarrollan las situaciones y coordinar respuestas interagenciales para incidentes complejos que requieren policía, EMS y bomberos.

Experiencia de la Unidad de Campo

Los jugadores de servicios de emergencia acceden a sus llamadas asignadas a través de la tableta de campo, que muestra los detalles del incidente, los puntos de ubicación y las notas de despacho. Pueden actualizar su estado (en ruta, en la escena, código 4) lo que notifica automáticamente al despacho y actualiza el rastreador de unidades. La tableta proporciona acceso rápido al historial de llamadas, permitiendo a las unidades referenciar incidentes anteriores en la misma ubicación o con las mismas personas.

Opciones de personalización

Los propietarios del servidor pueden personalizar completamente los tipos de llamadas para que coincidan con sus estándares de rol: desde paradas de tráfico menores hasta incidentes importantes como robos a bancos o accidentes de múltiples vehículos. Los niveles de prioridad determinan la gravedad de las alertas, con incidentes críticos como tiroteos activos o paros cardíacos que desencadenan alertas de alta prioridad con sonidos distintos. Los identificadores de unidades pueden personalizarse para que coincidan con las convenciones de nombres de su departamento (LSPD-1, EMS-3, Bomberos-5, etc.).

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