Sistema de Relatórios (izzy)

Sistema de denúncias (izzy) – Ferramenta de denúncia e moderação de jogadores para FiveM

O Sistema de Denúncias da izzy oferece aos administradores de servidores uma plataforma completa de denúncias e moderação de jogadores, que agiliza o gerenciamento de violações de regras, reclamações e da comunidade. Os jogadores podem enviar denúncias detalhadas com evidências diretamente pela interface do jogo, enquanto a equipe recebe notificações, analisa as denúncias, toma as medidas cabíveis e acompanha o histórico de resoluções, tudo dentro do mesmo sistema. Essa ferramenta profissional de moderação reduz o tempo de resposta, promove a responsabilidade e ajuda a manter um ambiente saudável no servidor.

O que está incluído

Esta solução completa de denúncias inclui uma interface de envio de denúncias para jogadores, sistema de notificação para a equipe, painel de revisão para administradores, recursos para anexar evidências e um banco de dados abrangente para rastreamento de denúncias. Os jogadores podem denunciar problemas como RDM, VDM, metagaming, exploração de bugs, assédio ou violações de regras personalizadas com descrições detalhadas e capturas de tela como prova. A equipe recebe notificações via webhooks do Discord ou no jogo quando as denúncias chegam, pode abrir chamados, comunicar-se com as partes envolvidas, revisar os registros do servidor e encerrar as denúncias com resoluções documentadas. O sistema mantém um histórico completo das denúncias para reconhecimento de padrões e identificação de infratores reincidentes.

Principais características

• Relatórios no jogo – Os jogadores enviam relatórios sem sair do servidor
• Categorias de Relatórios – Categorias predefinidas (RDM, VDM, Metagaming, etc.) e opções personalizadas
• Anexos de provas – Envie capturas de tela ou forneça links de vídeo com os relatórios.
• Notificações aos funcionários – Webhooks do Discord e alertas no jogo quando chegam denúncias
• Sistema de bilhetes – Os funcionários podem reivindicar, investigar e gerenciar denúncias ativas.
• Comunicação com o jogador – Comunicação bidirecional entre repórteres e equipe
• Rastreamento do status do relatório – Atualizações de status: aberto, em andamento, resolvido ou fechado
• Registro de ações – Documentar avisos, expulsões, suspensões ou outras ações tomadas.
• Histórico de relatórios – Veja todos os relatórios anteriores de jogadores ou membros da equipe específicos
• Níveis de prioridade – Marque os relatórios urgentes para atenção imediata da equipe.
• Denúncia anônima – Opção para os jogadores enviarem denúncias anonimamente
• Painel de Estatísticas – Monitorar o volume de relatórios, os tempos de resposta e as taxas de resolução.

Perfeito para

• Servidores em crescimento que necessitam de sistemas organizados de moderação e suporte.
• Comunidades de RPG com regras rígidas que exigem aplicação.
• Servidores com grande número de jogadores e vários membros na equipe.
• Adicionar servidores à lista de permissões que desejam rastrear violações de regras para remoção
• Comunidades em transição de denúncias feitas exclusivamente pelo Discord para ferramentas dentro do jogo.
• Servidores que desejam melhorar a responsabilidade da equipe e os tempos de resposta.

Detalhes técnicos

• Desempenho: Sistema leve com processamento assíncrono (0,01ms)
• Suporte de estrutura: ESX, qbNúcleo, QBOX, e Standalone compatível
• Banco de dados: Armazenamento MySQL para relatórios, mensagens e histórico de resoluções.
• Permissões: Funções de pessoal configuráveis com diferentes níveis de acesso.
• Integração com Webhook: Webhooks do Discord para notificações e registro de atividades da equipe.
• Design de interface do usuário: Interface limpa e profissional, tanto para jogadores quanto para a equipe.

Instalação

1. Baixe e extraia o arquivo report-system-izzy para a sua pasta de recursos.
2. Importe o arquivo SQL para criar tabelas de relatório e um banco de dados de rastreamento.
3. Configure o arquivo config.lua com URLs de webhook do Discord e permissões da equipe.
4. Configure categorias de relatório que correspondam às regras do seu servidor.
5. Adicione identificadores de funcionários à configuração para acesso ao painel de administração.
6. Adicione `report-system-izzy` ao arquivo `server.cfg` e reinicie.
7. Fluxo de trabalho para envio de relatórios de testes e notificação de funcionários

Compatibilidade de Framework

• ✅ ESX – Integra-se com as permissões de administrador do ESX e os dados do jogador.
• ✅ qbNúcleo – Compatível com os sistemas de administração e de jogadores do QB-Core
• ✅ QBOX – Funciona com permissões do framework QBOX
• ✅ Standalone – Opera de forma independente com configuração de permissões personalizada.

Fluxo de trabalho da equipe

Quando um relatório é submetido, os membros da equipe com as permissões apropriadas recebem notificações imediatas no Discord contendo detalhes do relatório, jogadores envolvidos, categoria e descrição. A equipe pode reivindicar tickets para evitar respostas duplicadas, visualizar o contexto completo do relatório, incluindo anexos de evidências, e acessar os registros do servidor do momento do incidente. O sistema de mensagens bidirecional permite que a equipe solicite informações adicionais aos denunciantes ou notifique as partes envolvidas sobre as investigações. A equipe documenta suas ações — sejam elas emitir advertências, expulsar jogadores, banir jogadores ou determinar relatórios como inválidos — criando responsabilidade e precedentes para casos semelhantes no futuro. O arquivo de relatórios fechados ajuda a identificar infratores reincidentes e padrões de comportamento que podem não ser óbvios em incidentes individuais.

O que o torna especial

O Sistema de Denúncias izzy se destaca pelo equilíbrio entre acessibilidade para os jogadores e eficiência para a equipe. Ao contrário de sistemas externos baseados no Discord, esta solução integrada ao jogo elimina a dificuldade de denunciar – os jogadores não precisam alternar entre janelas, encontrar o canal certo, lembrar formatos ou enviar evidências separadamente. O sistema de tickets evita o caos de vários membros da equipe respondendo à mesma denúncia, enquanto o painel de estatísticas ajuda os administradores do servidor a identificar gargalos na moderação e lacunas no desempenho da equipe. A opção de denúncia anônima incentiva os jogadores a denunciarem violações de regras sem medo de represálias, o que é particularmente importante em comunidades unidas. O registro completo cria um histórico que protege tanto os jogadores quanto a equipe durante disputas, enquanto o histórico pesquisável permite a análise de tendências que podem orientar atualizações de regras ou identificar comportamentos problemáticos recorrentes.

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