FaxCAD

FaxCAD – Système de répartition assisté par ordinateur avancé

Optimisez vos opérations de secours avec FaxCAD, un système complet de répartition assistée par ordinateur et de terminal de données mobile conçu spécifiquement pour les serveurs de jeu de rôle FiveM. Cette solution professionnelle de répartition assistée par ordinateur et de terminal de données mobile fournit aux forces de l'ordre, aux pompiers/secouristes et aux centres de répartition les outils nécessaires pour coordonner les interventions, gérer les appels, suivre les unités et tenir des registres détaillés, le tout au sein d'une interface moderne et intuitive qui reproduit les systèmes de sécurité publique réels.

Ce que ça fait

FaxCAD centralise les opérations d'urgence de votre serveur. Les opérateurs reçoivent les appels d'urgence (911), créent des incidents et affectent les unités en temps réel. Les agents accèdent aux terminaux mobiles depuis leurs véhicules de patrouille pour consulter les détails des appels, effectuer des vérifications de permis de conduire, de véhicule et de mandat, et rédiger des rapports. Les pompiers et les ambulanciers coordonnent les interventions médicales et suivent les informations relatives aux patients. Toutes les activités sont enregistrées dans une base de données centralisée, garantissant la traçabilité et permettant aux superviseurs de contrôler les opérations.

Le système comble le fossé entre les appels à l'aide des civils et les interventions d'urgence, créant des flux de travail réalistes qui reflètent les opérations réelles de sécurité publique. Au lieu que les joueurs communiquent entre eux hors-jeu pour coordonner leurs interventions, FaxCAD fournit des outils intégrés au jeu qui enrichissent l'expérience de jeu tout en améliorant l'efficacité opérationnelle.

Fonctionnalités principales

• Gestion active des appels Les répartiteurs créent, mettent à jour et clôturent les incidents tout en suivant en temps réel les unités intervenantes, les niveaux de priorité des appels et l'état des incidents.
• Système de suivi des unités – Consultez sur une carte interactive toutes les unités disponibles, leur statut actuel (10-8, 10-6, hors service), leur emplacement et leurs affectations en cours.
• Base de données des enregistrements – Rechercher et gérer les profils de citoyens, les immatriculations de véhicules, les antécédents judiciaires, les mandats d'arrêt, les contraventions et les dossiers d'arrestation avec des pistes d'audit complètes.
• Niveaux d'accès MDT – Autorisations basées sur les rôles pour les répartiteurs, les agents de patrouille, les superviseurs, les détectives, les pompiers/secouristes, avec des contrôles d'accès personnalisables
• Recherche de véhicule/permis de conduire – Vérifiez instantanément les plaques d'immatriculation et les permis de conduire, et obtenez les informations sur le propriétaire, les détails du véhicule, les alertes et les mandats associés.
• Gestion des mandats – Créer, suivre et exécuter des mandats avec notifications automatiques lors de la rencontre avec des individus signalés.
• Système de classement des rapports Les agents déposent directement les rapports d'incident, les rapports d'arrestation et les contraventions dans le système MDT, avec possibilité de consultation par les superviseurs.
• Système BOLO – Diffuser des avis de recherche pour les suspects, les véhicules ou les personnes disparues visibles à toutes les unités actives
• Intégration du bouton panique Les agents déclenchent des alertes d'urgence qui informent toutes les unités et le centre de répartition des situations d'agent en détresse.
• Soutien multidépartemental – Des panneaux et des bases de données séparés pour police, le shérif, la police d'État, les pompiers et les services d'urgence médicale, en coordination inter-agences

Parfait pour

• Serveurs de jeu de rôle sérieux mettant l'accent sur des opérations réalistes des services d'urgence
• Les services de police souhaitent des outils de qualité professionnelle pour leurs opérations de patrouille
• Centres de répartition coordonnant plusieurs agences et types d'appels
• Suivi des interventions médicales et déploiement des véhicules par les services d'incendie et de secours.
• Serveurs avec des éléments criminels actifs nécessitant des outils d'enquête appropriés
• Communautés souhaitant éliminer le méta-jeu par le biais de canaux IC appropriés

Détails techniques

• Architecture: Interface web accessible en jeu via navigateur ou tablette
• Base de données: Base de données MySQL avec requêtes optimisées pour des performances en temps réel
• Intégration API : Se connecte aux systèmes téléphoniques, aux scripts de garage et aux bases de données de personnages.
• Performance: Utilisation réduite des ressources, testée sur des serveurs de plus de 200 joueurs
• Personnalisation : Noms de département, codes, désignations d'unités, modèles de formulaires configurables
• Fréquence de mise à jour : Mises à jour régulières avec corrections de bugs et nouvelles fonctionnalités

Installation

1. Téléchargez FaxCAD depuis votre achat FiveMX
2. Importez le fichier de base de données SQL fourni pour créer les tables nécessaires.
3. Configurez la connexion à la base de données dans le fichier de configuration de la ressource.
4. Configurer les autorisations du département et les rôles des utilisateurs
5. Ajouter assurez-vous que faxcad à votre fichier server.cfg
6. Configurez l'intégration avec votre framework. emploi système
7. Formation du personnel de répartition et de patrouille à l'utilisation du système
8. Accédez au logiciel de CAO via une commande ou un élément configuré.

Compatibilité du framework

• ✅ ESX – S'intègre aux systèmes esx_policejob, esx_ambulancejob et society.
• ✅ QB-Core – Compatible avec qb-policejob, qb-ambulancejob, qb-phone
• ✅ QBOX – Soutien complet aux services d'urgence et aux emplois de QBOX
• ✅ Standalone – Peut fonctionner de manière indépendante grâce à une intégration personnalisée avec un framework.
• ✅ Cadres personnalisés – API disponible pour l'intégration personnalisée au système de gestion des tâches

Ce qui le distingue

Contrairement aux simples tableaux de bord de répartition qui ne font que suivre les appels en cours, FaxCAD offre un écosystème complet de sécurité publique. Le système de gestion des dossiers crée des données persistantes : une arrestation effectuée aujourd’hui apparaîtra dans les vérifications d’antécédents des mois plus tard. Les mandats d’arrêt ne disparaissent pas lorsque les utilisateurs se déconnectent ; ils restent actifs jusqu’à leur exécution. Les immatriculations de véhicules sont liées à l’identité des utilisateurs, ce qui ouvre des perspectives d’enquête lors du contrôle des plaques d’immatriculation.

Le système élimine les problèmes courants de métajeu en fournissant des canaux de communication adaptés aux personnages. Au lieu que les agents se demandent sur Discord si une personne fait l'objet d'un mandat d'arrêt, ils vérifient son identité via le MDT. Au lieu que les répartiteurs utilisent des outils d'administration pour voir qui est en ligne, ils comptent sur les unités pour se connecter et mettre à jour leur statut. Cela crée un jeu de rôle policier authentique où la collecte d'informations fait partie intégrante de l'enquête.

L'interface de FaxCAD est conçue à l'image des systèmes de CAO utilisés par les services de sécurité publique, offrant ainsi aux joueurs expérimentés un environnement familier tout en permettant aux autres de se familiariser avec le fonctionnement de ces systèmes. La courbe d'apprentissage est intentionnelle : la maîtrise du système de CAO fait partie intégrante de la formation des nouveaux répartiteurs et agents, favorisant le mentorat et la mise en place d'une hiérarchie au sein du service.

Flux de travail opérationnels

Déroulement typique d'un incident : un civil utilise la commande /911, créant un appel dans la file d'attente du répartiteur. Ce dernier vérifie la localisation, les informations sur l'appelant et le type d'incident, puis crée un rapport d'incident officiel et affecte les unités à proximité. Les agents reçoivent une notification MDT, interviennent via des codes d'état et accèdent aux détails de l'appel en route. Sur place, ils vérifient l'identité et la plaque d'immatriculation du véhicule et découvrent un mandat d'arrêt en cours. Après l'arrestation, ils rédigent un rapport directement dans le système MDT, mettant à jour le casier judiciaire de la personne concernée. Le superviseur examine et approuve le rapport, qui est ensuite versé au dossier.

Ce flux de travail crée plusieurs points de contact de jeu de rôle au-delà du simple “ un crime se produit, la police répond ”. Les dispatchers jouent des procédures de prise d'appels appropriées, les officiers mènent des enquêtes approfondies en utilisant les outils disponibles, et les superviseurs maintiennent le contrôle de la qualité par l'examen des rapports. Chaque rôle devient essentiel à l'opération globale plutôt que de simplement se connecter et d'attendre les appels.

Fonctionnalités avancées

Le tableau de bord analytique permet aux officiers supérieurs de consulter les statistiques du service : temps de réponse, taux d’arrestation, nombre total de contraventions et activité des agents. Ces données orientent les décisions de promotion, identifient les besoins en formation et contribuent à l’équilibre du jeu sur les serveurs. Les superviseurs peuvent ainsi repérer des tendances, comme certaines zones générant plus d’appels ou des agents particulièrement performants lors des enquêtes.

Les fonctionnalités de coordination interservices permettent à la police, au shérif et à la police d'État de partager des informations tout en conservant des bases de données distinctes. Les pompiers et les services d'urgence médicale peuvent consulter les appels de police pour coordonner la sécurité des lieux, tandis que la police a accès aux appels médicaux nécessitant une protection. Le système instaure une véritable coopération interservices sans franchir les frontières entre les départements.

Options de personnalisation

Les administrateurs de serveur peuvent configurer la quasi-totalité des aspects de FaxCAD. Ils peuvent personnaliser les codes de service (codes à 10 chiffres ou texte brut), modifier les modèles de formulaires pour les adapter à la configuration du serveur, ajouter des indicateurs et des alertes personnalisés pour les véhicules et les personnes, ajuster les niveaux d'autorisation selon les différents grades, et même personnaliser l'interface avec les logos et les couleurs du service. Le système s'adapte à la structure existante de votre serveur sans vous imposer de modifications logicielles.

Exigences

• Serveur FiveM avec accès à la base de données MySQL
• ESX, QBCore, QBOX ou framework personnalisé avec système de tâches
• Connaissances de base en administration de serveurs pour la configuration initiale
• Recommandé : tablette/appareil MDT pour un accès depuis le véhicule
• Optionnel : intégration d’un script téléphonique pour les appels au 911

FaxCAD transforme les jeux de rôle de services d'urgence en opérations professionnelles réalistes, avec responsabilité, exigences de formation et processus adaptés. Les joueurs ne se contentent pas de répondre aux appels : ils s'intègrent à un système de sécurité publique fonctionnel où leurs actions ont des conséquences documentées et où leurs enquêtes reposent sur des outils appropriés plutôt que sur des pouvoirs d'administrateur. Pour les serveurs soucieux de proposer des jeux de rôle de police, de pompiers et de services médicaux d'urgence, FaxCAD fournit l'infrastructure nécessaire à des scénarios complexes et de longue durée, basés sur des données persistantes et des procédures réalistes.

Scripts ESX associés

• 0r Chat V2
• Autoroutes intelligentes de London Studios
• Emploi V2 dans le secteur de la restauration et de l'alimentation chez FiveM (ESX/QB)
• Système familial/gang (ESX)