Política de reembolsos y devoluciones | FiveMX

Acerca de nuestra política de reembolsos (“Garantía de devolución de dinero”)

En FiveMX.com, nos comprometemos a ofrecer mods y scripts de alta calidad, garantizando que cada cliente disfrute de una experiencia excepcional. Si bien todas las compras son definitivas, ofrecemos... garantía de reembolso voluntaria de 30 días Para reforzar nuestro compromiso con satisfacción del cliente.

Si no está completamente satisfecho con su compra, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte, quien le ayudará a resolver cualquier problema y a solicitar un reembolso cuando sea necesario. Nuestro objetivo es que su experiencia con fivemX sea fluida y agradable.

Tenga en cuenta:
No se otorgarán reembolsos a clientes que simplemente cambien de opinión o no puedan proporcionar una explicación razonable para su solicitud de reembolso.

Razones aceptables para reembolsos – Garantía de devolución de dinero

Problemas de rendimiento del mod:
Si el mod no funciona como se espera, por favor, proporciónenos más detalles sobre el problema. Con gusto le ayudaremos.
Problemas técnicos no resueltos:
Si nuestro equipo técnico no puede resolver el problema y aprueba su solicitud de reembolso, la procesaremos rápidamente.
Problemas específicos del mod:
El problema debe estar directamente relacionado con nuestras modificaciones y no ser el resultado de conflictos con otros complementos o servicios relacionados con el servidor, como hardware u otras modificaciones.

100% ¡Garantía de satisfacción!

Si encuentra alguna dificultad al configurar nuestros scripts para su servidor, nuestro apoyo Nuestro equipo está listo para ayudarle. Si el problema persiste y no se puede resolver, puede contar con nuestra confiable garantía de reembolso. Valoramos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros y trabajamos con diligencia para brindar un soporte excepcional.

Todos los artículos de nuestra tienda se someten a rigurosos controles de calidad antes de su venta. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Solicitar un reembolso

Si tiene problemas con un script, siga estos pasos:

Contacte con nuestro equipo de soporte:
Utilice el sistema de tickets dentro de las 24 horas posteriores a su compra para informar cualquier problema.
Proporcionar información detallada:
Incluya un motivo claro para su solicitud de reembolso y su número de pedido cuando se comunique con el soporte.
Resolución antes del reembolso:
Le recomendamos que busque ayuda con los problemas de instalación antes de solicitar un reembolso. Nuestro equipo está aquí para ayudarle.

Cada caso se evalúa individualmente para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestros vendedores.

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, contáctenos en terms@fivemx.com.